Войти в сервис

Часто задаваемые вопросы

Что такое Otchet.ru?

Otchet.ru — сервис для передачи электронной отчетности в контролирующие органы (ФНС). С его помощью вы можете передать налоговую и бухгалтерскую отчетность в любую инспекцию в считаные секунды. При этом дублирования отчета на бумаге не требуется.

Сколько стоит Otchet.ru?

Стоимость сервиса Otchet.ru зависит от региона. Подробный прайс можно посмотреть здесь.

Как подключиться к сервису Otchet.ru?

Нажмите кнопку «Начать пользоваться в сервисом». Подключение осуществляется в 3 шага:

  1. Регистрация
    Для регистрации в сервисе вам необходимо указать номер своего мобильного телефона. В дальнейшем Otchet.ru будет узнавать вас по этому номеру, на него будут высылаться одноразовые пароли для подтверждения совершаемых действий.
  2. Договор и оплата
    Оформить договор и оплатить сервис можно дистанционно. Для этого укажите необходимые данные, сформируйте счет и оплатите его через банк или с помощью системы электронных платежей. Вы также можете напрямую обратиться в сервисный центр (СЦ). Система подскажет вам его координаты.
  3. Получение КЭП
    Квалифицированная электронная подпись является аналогом личной подписи, ею заверяются документы, передаваемые по телекоммуникационным каналам связи. Заявку на подпись вы можете оформить дистанционно с помощью нашего сервиса. Однако после этого, согласно 63-ФЗ, вам обязательно нужно лично посетить СЦ и предоставить оригиналы документов (паспорт, СНИЛС) для проверки. Наши специалисты сверят данные, и процесс выдачи подписи будет завершен.
На кого должен быть оформлен КЭП (сертификат квалифицированной электронной подписи)?

КЭП оформляется на директора организации. Отправить отчетность по доверенности через Otchet.ru нельзя.

Можно ли привязать несколько КЭП к одному номеру телефона?

Да. На этот телефон будут высылаться пароли для подтверждения операций по всем привязанным КЭП.

Я зарегистрировался и оплатил сервис. Как войти?

Нажмите кнопку «Войти в систему» в верхнем правом углу экрана. В появившемся окне введите номер телефона, с которым вы регистрировались в сервисе. Для подтверждения операции на ваш мобильный телефон будет выслан одноразовый пароль.

Где взять файл отчета для отправки?

После заполнения отчета в бухгалтерской программе, сохраните его на компьютер в формате .xml. В «Руководстве пользователя» вашей бухгалтерской программы должно быть написано, как это сделать. Обычно для этого используется кнопка «Выгрузить». Выгруженный файл в формате .xml можно отправить через Otchet.ru

Как отправить отчет?

Нажмите кнопку «Загрузить и отправить отчет». В открывшемся окне выберите файл отчета в формате .xml. Для подтверждения операции на ваш мобильный телефон будет выслан одноразовый пароль.

Что такое статус отчета и как его проверить?

Статус отчета показывает, на каком этапе находится документооборот. Статусы указаны справа в «Списке отправленных отчетов». Чтобы просмотреть подробную информацию о статусе, кликните по названию отчета в списке.

Что такое облачная цифровая подпись?

Облачная подпись — это то же самое, что обычная квалифицированная электронная подпись (КЭП). Только хранится она не у вас на флэшке, а на защищенном сервере оператора связи.

Удобства облачной подписи:

  • вам не нужна флешка с КЭП: вы не носите ее постоянно с собой и не боитесь потерять;
  • никто кроме вас или ваших доверенных лиц не сможет получить доступ к подписи;
  • вы можете отправить отчет из любого браузера и с любого устройства, включая смартфоны.

Каждая операция с использованием облачной подписи подтверждается введением одноразового пароля, который высылается СМС-сообщением на сотовый телефон пользователя.

Этот сервис действительно надежен?

Сервис Otchet.ru предоставляется специализированным оператором связи ЗАО «ПФ«СКБ Контур». Это крупнейший российский оператор связи и ведущий отечественный разработчик программного обеспечения для бухгалтерии и бизнеса.

Серверы СКБ Контур имеют все необходимые лицензии и сертификаты.

Услугами компании пользуются более 1 млн. 100 тыс. организаций по всей стране.

Что делать, если сервис нашел ошибки в отчете?

Вернитесь в программу, в которой вы формировали отчет, и исправьте ошибки. Затем выгрузите исправленный файл и повторите отправку.

Можно ли с помощью Otchet.ru исправлять ошибки в отчетах?

Otchet.ru — сервис для отправки отчетов. Он лишь предупредит вас об ошибках. Исправить их вы сможете в любой бухгалтерской программе.

Если вы хотите редактировать и отправлять отчеты из одной программы, рекомендуем приобрести Контур-Экстерн — систему, которая совмещает в себе множество функций для ведения бухгалтерии и бизнеса. Заключить договор вы можете в том же сервисном центре компании «СКБ Контур», в который обращались при получении квалифицированной электронной подписи (КЭП).

Начать использование сервиса

Сервис Otchet.ru будет узнавать вас по номеру мобильного телефона. При входе на сайт и при отправке отчета на этот номер будут приходить СМС-сообщения.

Укажите номер телефона:

+7

На этот номер в течение 3 минут придет пароль.

Получить пароль

Регистрация завершена

Перейдите к заключению договора и оплате.

Договор и оплата

Стоимость сервиса зависит от региона. Полный прайс вы можете посмотреть здесь

Поздравляем, договор заключен

Вы еще не произвели оплату. Ваш счет доступен по ссылке.

Для работы в сервисе вам необходимо получить квалифицированную электронную подпись (КЭП). Чтобы перейти к получению подписи, нажмите кнопку «Получить КЭП».

Сертификат необходимо оформить на директора

Получить КЭП

Получите квалифицировнную электронную подпись (КЭП) для подписания отчетности.

Для получения КЭП вам нужно отправить заявку в Удостоверяющий центр СКБ Контур. Нажмите «Заполнить заявку» и выполните необходимые действия.

Сертификат необходимо оформить на директора

Заполнить заявку

Сертификат необходимо оформить на директора

Продолжить

Заявление на квалифицировнную электронную подпись (КЭП) находится на проверке в Удостоверяющем центре «СКБ Контур».

По окончании проверки вам придет СМС-сообщение на номер, указанный при регистрации.

При оформлении заявки были допущены ошибки

Исправить ошибки

Заявка на выпуск КЭП одобрена

Теперь, согласно 63-ФЗ,«Об электронной подписи» вам нужно посетить сервисный центр и предоставить оригиналы документов:

Название:
Адрес:
Телефон:

После того, как мы удостоверим вашу личность, выпуск КЭП будет завершен.

Сертификат выпущен

После подтверждения оплаты в сможете загружать, проверять и отправлять отчеты.

У вас есть вопросы?
Напишите нам или позвоните по тел. +7 (495) 777-03-83 или +7 (343) 228-47-47.
Лицензионный договор

Ожидаем перехода